Preguntas frecuentes

Sobre el Hotel y la Experiencia

Sí. Kura Botanica Hotel es un hotel boutique solo para adultos (mayores de 21 años). El hotel está diseñado para parejas y viajeros individuales que buscan un ambiente tranquilo y refinado. No se permiten niños.

Los huéspedes pueden esperar una experiencia de hotel boutique de lujo dentro de un sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, ubicado en el centro de Kura Hulanda Village en el histórico Willemstad. El hotel ofrece arquitectura patrimonial, un patio botánico con piscina y un ambiente tranquilo enfocado en adultos, además de estar rodeado de restaurantes, tiendas, música en vivo y eventos culturales. Kura Botanica se encuentra a poca distancia a pie de los principales puntos de interés de Willemstad, como el Puente flotante Reina Emma (el puente oscilante) y el paseo marítimo de Handelskade.

No. No se permiten mascotas en el Kura Botanica Hotel.

No se permite fumar en las habitaciones ni en las áreas públicas; sin embargo, hay una zona designada para fumadores en el Bay Garden. Se cobrará una tarifa de limpieza de 100 USD si se fuma dentro de una habitación.

Sí, el horario de silencio se aplica de 23:00 a 9:00 para garantizar un ambiente tranquilo para todos los huéspedes.

Sí. El Kura Botanica Hotel es un hotel boutique solo para adultos (21+) diseñado para parejas que buscan una estancia relajada e íntima en un entorno histórico y botánico. El ambiente tranquilo, la ubicación céntrica y la experiencia boutique personalizada lo hacen ideal para escapadas románticas y ocasiones especiales. Nuestro equipo puede ayudarle a organizar detalles adicionales en la habitación, como flores, vino o toques especiales. También se pueden organizar paquetes románticos para parejas que celebren momentos especiales.

Sí. Kura Botanica Hotel es adecuado para nómadas digitales y trabajadores remotos. El hotel ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratuito en toda la propiedad, y todas las habitaciones incluyen un escritorio o espacio de trabajo. El hotel está ubicado en el centro de Willemstad, donde los huéspedes encontrarán múltiples cafés, restaurantes y lugares adecuados para trabajar que son populares entre los trabajadores remotos.

Sí. El Kura Botanica Hotel es adecuado para estancias largas, especialmente para huéspedes que desean una estancia boutique cómoda en una ubicación céntrica con fácil acceso a restaurantes, tiendas y atracciones culturales.

Sí. Aunque está ubicado en una zona cultural animada, el hotel está diseñado como un refugio botánico tranquilo. Se respetan las horas de silencio entre las 23:00 y las 09:00. Ocasionalmente pueden ocurrir eventos o actividades en los alrededores, lo cual está fuera del control del hotel.

Kura Botanica ofrece una experiencia boutique de lujo centrada en el confort, la arquitectura patrimonial y el servicio personalizado.

Kura Botanica es un hotel boutique que ofrece una estancia a pequeña escala, personalizada y solo para adultos, en lugar de la experiencia de un gran complejo turístico.

Habitaciones y Alojamiento

Kura Botanica Hotel ofrece una colección de habitaciones y suites únicas ubicadas en edificios históricos bellamente restaurados. Los tipos de habitación incluyen:

  • Habitación King
  • Habitación King – Vista a la Bahía
  • Habitación Superior King
  • Suite Junior
  • Suite Junior Superior (con bañera o balcón privado)
  • Suites temáticas / Suites especiales

Cada habitación está diseñada de forma individual y refleja el encanto histórico y el carácter botánico de la propiedad. La disponibilidad de habitaciones puede variar según la fecha.

Todas las habitaciones suelen incluir:

  • Cama king-size
  • Aire acondicionado
  • Baño privado con ducha
  • Artículos de aseo gratuitos y secador de pelo
  • Televisión de pantalla plana
  • Refrigerador
  • Cafetera y tetera
  • Wi-Fi de alta velocidad gratuito

Algunas habitaciones ofrecen balcones privados, terrazas o vistas a la bahía.

Todas las habitaciones cuentan con camas king-size, diseñadas para el confort y la relajación.

Se puede organizar un número limitado de habitaciones con dos camas individuales separadas. Por favor, contáctenos con antelación para realizar su solicitud. Esta opción está sujeta a disponibilidad y no puede garantizarse.

Sí, algunas habitaciones seleccionadas cuentan con balcones privados. La disponibilidad depende del tipo de habitación.

Sí, cada habitación está equipada con una caja fuerte segura para sus objetos de valor.

Sí, cada habitación incluye una pequeña nevera para su comodidad. El minibar no forma parte de los servicios proporcionados.

Sí, cada habitación está equipada con un escritorio y un espacio de trabajo adecuado para uso empresarial o personal.

Sí, todas las habitaciones están equipadas con plancha y tabla de planchar.

Sí, se proporciona una botella de agua de cortesía el primer día de su estancia. El agua embotellada adicional está disponible bajo petición.

Sí, el agua del grifo en Curazao es potable y segura para beber en todo el hotel.

Sí, se pueden solicitar almohadas adicionales, mantas u otros servicios; por favor, contáctenos con antelación para que podamos atender sus necesidades.

¡Sí! Por favor, contáctenos con antelación para hablar sobre opciones como arreglos florales, vino u otros detalles especiales. Haremos todo lo posible para que su estancia sea memorable.

Sostenibilidad y Patrimonio

Sí. El hotel se centra en preservar edificios históricos, trabajar con socios locales y operar con respeto por el medio ambiente y la comunidad.

El hotel funciona dentro de edificios históricos protegidos. Las labores de restauración y mantenimiento siguen las directrices de conservación del patrimonio, garantizando al mismo tiempo el confort moderno.

Negocios / Trabajo remoto

Sí. Hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito disponible en toda la propiedad y en todas las habitaciones.

Sí. El Wi-Fi fiable, los escritorios en la habitación y un ambiente tranquilo solo para adultos hacen que el hotel sea adecuado para el trabajo remoto.

Sí. El hotel cuenta con zonas tranquilas y hay muchos cafés y lugares adecuados para trabajar a poca distancia a pie.

Restauración, Bar y Opciones en la Habitación

Sí. El hotel cuenta con un bar/salón en el lugar, y los huéspedes tienen acceso a varios restaurantes dentro de Kura Hulanda Village, que ofrecen una variedad de cocina local e internacional.

La inclusión del desayuno depende de la tarifa reservada. Algunas tarifas incluyen el desayuno, mientras que otras lo ofrecen por un cargo adicional. Los detalles se muestran claramente durante el proceso de reserva.

Sí. Sin embargo, el desayuno se sirve en un hotel vecino a poca distancia a pie.

Sí. Kura Botanica Hotel cuenta con una piscina al aire libre, abierta todos los días de 8:00 AM a 8:00 PM.

No hay ningún gimnasio disponible

No hay servicio de habitaciones. Aunque el hotel no ofrece el servicio de habitaciones tradicional, se puede organizar la comida en la habitación a través de restaurantes asociados cercanos. Furthermore, the pool bar is open daily from 2:00 PM (14:00) until 10:00 PM (22:00).

Sí, colaboramos con restaurantes cercanos cuidadosamente seleccionados, lo que le permite realizar pedidos para entrega directamente en el establecimiento.

Sí, algunos restaurantes cercanos ofrecen opciones veganas, vegetarianas y sin gluten. La disponibilidad puede ser limitada.

Bienestar, Piscina y Fitness

Los huéspedes pueden disfrutar de:

  • Piscina al aire libre con tumbonas
  • Bar de la piscina
  • Jardines botánicos exuberantes y zonas de relajación
  • Spa de servicio completo y tratamientos de bienestar
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Wi-Fi gratuito en toda la propiedad
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario

No hay ningún gimnasio disponible

El spa ofrece una selección de tratamientos de bienestar, que incluyen masajes y terapias de relajación.

Sí, se recomienda reservar con antelación para garantizar la disponibilidad.

Los paquetes de spa y bienestar pueden estar disponibles de vez en cuando. Por favor, contáctenos para conocer las ofertas actuales.

Sí, se proporcionan sombrillas y parasoles para la comodidad de los huéspedes en la zona de la piscina.

Sí, las toallas de piscina pueden utilizarse para ir a la playa. Las toallas pueden canjearse por unas limpias en la recepción. Tenga en cuenta que el extravío de las toallas puede conllevar un cargo por reposición.

Accessibility

No. Debido a la naturaleza histórica de la propiedad, el Kura Botanica Hotel no es completamente accesible para huéspedes con necesidades de movilidad. Todos los edificios son monumentos protegidos y no pueden modificarse estructuralmente.

Aunque no disponemos de habitaciones totalmente accesibles, animamos a los huéspedes a ponerse en contacto con nosotros directamente antes de reservar. Nuestro equipo estará encantado de analizar sus necesidades individuales y explorar las opciones de alojamiento posibles siempre que sea viable.

Reserva directa

Reservar directamente a través del sitio web oficial garantiza una disponibilidad precisa, comunicación directa con el equipo del hotel y acceso a beneficios exclusivos disponibles únicamente para reservas directas.

Sí. Los huéspedes que reservan a través del sitio web oficial reciben beneficios exclusivos del sitio web que no están disponibles a través de plataformas de terceros. Estos pueden incluir una bebida de bienvenida, registro de entrada temprano, salida tardía o posibles mejoras de categoría (sujeto a disponibilidad).

Sí. Los beneficios exclusivos del sitio web pueden incluir ventajas como una bebida de bienvenida, registro de entrada temprano, salida tardía o posibles mejoras de categoría. Para estancias de 7 noches o más, pueden aplicarse beneficios adicionales.

Reservas, Registro y Políticas

  • Registro de entrada: A partir de las 3:00 PM
  • Registro de salida: Hasta las 12:00 PM

El registro de entrada temprano o la salida tardía están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

El registro de entrada comienza a las 3:00 PM y está disponible hasta las 11:00 PM. Si prevé llegar después de las 11:00 PM, por favor póngase en contacto con nosotros con antelación para que podamos hacer los arreglos necesarios.

Nuestra hora de registro de entrada estándar es a las 3:00 PM. Si tiene una solicitud específica para un registro de entrada temprano, por favor póngase en contacto con nosotros con antelación. El registro de entrada temprano está sujeto a disponibilidad y no puede garantizarse.

Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de su llegada con su solicitud. Haremos todo lo posible por complacerle; sin embargo, todas las solicitudes especiales de habitación están sujetas a disponibilidad.

Sí. Contamos con un servicio seguro de resguardo de equipaje disponible tanto antes del registro de entrada como después del registro de salida.

Su confirmación de reserva y el itinerario se envían a la dirección de correo electrónico utilizada al momento de realizar la reserva. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente y estaremos encantados de consultar la disponibilidad y ayudarle.

Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente. Cualquier cambio está sujeto a los términos y condiciones de su reserva.

Sí, los cambios de fecha son posibles, sujetos a disponibilidad y a los términos de su reserva.

Las políticas de cancelación y pago varían según la tarifa seleccionada. Algunas tarifas no son reembolsables. Todas las condiciones se indican claramente durante la reserva y en el correo electrónico de confirmación.

Las políticas de cancelación y reembolso varían según la tarifa seleccionada. Se proporcionan todos los detalles al momento de realizar la reserva y en su correo electrónico de confirmación.

No, no se cobran cargos obligatorios adicionales a su llegada.

No. Las reservas no reembolsables no son elegibles para reembolsos. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

Si su reserva es elegible para un reembolso, este se procesará según corresponda. Por favor, espere varios días hábiles para que el reembolso aparezca en su método de pago original, dependiendo de su banco.

Su recibo se encuentra en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

Esto depende de la tarifa reservada y de las circunstancias. Por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle.

Pago e Impuestos

Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito. Los huéspedes pueden ponerse en contacto directamente con el hotel si tienen preguntas específicas sobre el pago.

Los requisitos de depósito dependen de la tarifa seleccionada y se muestran durante el proceso de reserva.

Sí. Normalmente se requiere una tarjeta de crédito válida al momento del registro de entrada para fines de verificación y gastos imprevistos.

Sí. Los impuestos aplicables y los cargos por servicio suelen estar incluidos, a menos que se indique lo contrario durante el proceso de reserva.

No. No hay cargos locales obligatorios adicionales más allá del precio de reserva confirmado.

Servicio y Asistencia al Huésped

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Teléfono: +599 9 660 1335
Correo electrónico: info@kurabotanica.com
Nuestros datos de contacto también figuran en nuestro sitio web y en su confirmación de reserva.

Sí. Los servicios incluyen:
Asistencia de conserjería personalizada
Organización de tours y excursiones
Traslados al aeropuerto (pueden aplicarse cargos adicionales)
Estacionamiento público gratuito
Personal multilingüe (inglés, holandés, español)

Sí, nuestro equipo de recepción puede ayudarle con reservas en restaurantes, recomendaciones locales y cualquier pregunta que pueda tener sobre su estancia.

Sí. El alquiler de coches se puede organizar a través de nuestra recepción. Se recomienda avisar con antelación para asegurar la disponibilidad y el tipo de vehículo preferido.

Sí. Los servicios de lavandería y tintorería están disponibles a petición.

El hotel ofrece enchufes de estilo europeo en todas las habitaciones. Si su dispositivo requiere un tipo de enchufe diferente, hay adaptadores disponibles a petición en la recepción.

No, el hotel no vende tarjetas SIM ni amplificadores de Wi-Fi. Sin embargo, puede adquirirlos en Willemstad, y nuestro equipo de recepción estará encantado de orientarle.

Explorando Willemstad y Actividades

El hotel está ubicado en Kura Hulanda Village, junto al icónico Puente de Pontones Reina Emma, con fácil acceso a tiendas, restaurantes, museos, el puerto histórico y el centro de la ciudad de Willemstad.

Sí. Kura Hulanda Village alberga varios museos, galerías y exhibiciones culturales que muestran la historia, el arte y el patrimonio local. Los huéspedes son bienvenidos a explorar el pueblo a su propio ritmo.

Sí. El personal de nuestra recepción puede proporcionarle mapas, rutas a pie y orientación personalizada para ayudarle a explorar los sitios históricos, tiendas y atracciones de Willemstad.

El hotel está ubicado en Kura Hulanda Village, rodeado de restaurantes y cafeterías que ofrecen cocina local de Curazao, sabores caribeños y muchos platos internacionales.

No, los servicios de traslado (shuttle) no están disponibles. Sin embargo, estaremos encantados de organizar un taxi para usted.

Sí, nuestra recepción puede ayudarle a organizar taxis hacia las playas locales.

Sí, nuestro equipo de recepción puede ayudarle a organizar excursiones en barco, esnórquel, buceo y otras actividades acuáticas durante su estancia.

Sí. El hotel se encuentra a pocos pasos del puente de la Reina Emma y a poca distancia a pie de Handelskade.

Kura Botanica hosts a wide range of events throughout the year. Follow us on Instagram to stay up to date with upcoming specials and events. https://www.instagram.com/kurabotanicahotelcuracao
Also, please check the following website for up-to-date information on events and festivals in Willemstad: https://www.mycuracaoguide.com/en/events/

Eventos y Cultura

El hotel organiza ocasionalmente sesiones de bienestar, actividades culturales, veladas culinarias especiales y música en vivo ocasional, dependiendo de la temporada y la programación.

El pueblo organiza regularmente eventos culturales, música en vivo, experiencias culinarias y programación de temporada.

Sí. Con frecuencia hay música en vivo y programación cultural disponible en Kura Hulanda Village y en el centro de Willemstad.

Willemstad acoge un vibrante calendario de festivales culturales, música en vivo, encuentros culinarios y celebraciones estacionales durante todo el año. Uno de los eventos más destacados y reconocidos de la isla es el Curaçao North Sea Jazz Festival a finales de agosto, el cual atrae a artistas de renombre internacional y visitantes de todo el mundo. Otros eventos notables incluyen el creativo Festival Kaya Kaya en Otrobanda, el KLM Curaçao Marathon en noviembre, el animado Curaçao International BlueSeas Festival y las coloridas celebraciones de Carnaval que se llevan a cabo en enero y febrero.

Localización y cómo llegar

El hotel está ubicado en Otrobanda, Willemstad, dentro del histórico Kura Hulanda Village, un sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Los huéspedes disfrutan de un entorno botánico tranquilo a pocos pasos del centro de la ciudad, restaurantes, museos como el Museo Kura Hulanda y el icónico Puente de Pontones Reina Emma.

Kura Botanica Hotel está ubicado dentro de Kura Hulanda Village en Otrobanda, Willemstad, Curazao. La propiedad es fácilmente accesible en coche o taxi y se encuentra a pocos pasos del Puente de Pontones Reina Emma. Dirección: 70 IJzerstraat, Willemstad, Curazao. El hotel está aproximadamente a 20 minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Curazao (Aeropuerto Hato)

Sí. El transporte al aeropuerto se puede organizar a petición por un cargo adicional de 40 USD. Se recomienda avisar con antelación.

Sí. Hay estacionamiento de cortesía disponible para los huéspedes en el área de estacionamiento de Kura Hulanda Village, accesible por la calle Arubastraat.

Sí. El hotel Kura Botanica está ubicado dentro de Kura Hulanda Village, en el centro de Willemstad. A poca distancia a pie encontrará restaurantes, cafeterías, museos, Handelskade y el puente de la Reina Emma.

Se recomienda un coche de alquiler si planea explorar varias playas y diferentes partes de la isla. Willemstad en sí es muy fácil de recorrer a pie. Nuestro equipo puede ayudarle a organizar el alquiler de coches con tarifas locales competitivas. Los huéspedes pueden ponerse en contacto con el hotel con antelación. Hay plazas de aparcamiento exclusivas para el Hotel Kura Botanica disponibles dentro de Kura Hulanda Village.

Sí. Se puede llegar a algunas playas en taxi o desde el centro de Willemstad, dependiendo de su preferencia y de la distancia a pie. Para explorar varias playas, se recomienda un coche de alquiler.

Seguridad y protección

Sí. Willemstad generalmente se considera seguro para los turistas, especialmente en los distritos históricos centrales. Kura Botanica está ubicado dentro de Kura Hulanda Village, que cuenta con presencia de seguridad en el lugar. Aun así, los huéspedes deben seguir las precauciones normales de seguridad al viajar.

Sí. Otrobanda es un distrito cultural histórico frecuentado por turistas. Kura Botanica está ubicado dentro de Kura Hulanda Village, que cuenta con presencia de seguridad en el lugar.

Sí. El hotel está ubicado dentro de Kura Hulanda Village, una zona histórica muy conocida que cuenta con presencia de seguridad en el lugar.

Sí. Las calles principales y la zona del complejo se consideran seguras en general. Al igual que en cualquier ciudad, utilice calles bien iluminadas y manténgase atento a su entorno.

Sí. El hotel aplica los procedimientos estándar de seguridad hotelera y se encuentra dentro de un complejo gestionado que cuenta con presencia de seguridad.

Sí. El hotel cuenta con áreas de acceso controlado para los huéspedes y presencia de personal en las instalaciones. El complejo también cuenta con seguridad.

Beneficios exclusivos al reservar directo

Bebida de bienvenida

Early check-in*

Late check-out*

Upgrade gratis*

Hotel Kura Botanica Curaçao

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